[지역사회복지론] 지역사회복지실천에서의 사회복지사의 기술, 임파워먼트 기술 (2)

지역사회의 복지 발전과 클라이언트의 필요를 충족시키기 위해 수고하는 사회복지사는 다양한 실력과 기술들을 가지고 있어야 합니다. 그 기술들 중에 펀드레이징 기술을 살펴보았고, 두 차례에 걸쳐서 임파워먼트 기술을 정리합니다.

 

지역사회복지실천에서의 사회복지사의 기술, 임파워먼트 기술 (2)

 

 

지역사회복지 실천에서의 사회복지사의 기술, 임파워먼트 기술 (2)

 

 

임파워먼트 실천방법 차원

 

1. 개인차원

• 임파워먼트는 개인의 역량, 지배감, 강점, 변화 능력을 포함
• 자기 가치에 대한 생각이나 느낌의 수준, 자신을 둘러싼 외부 체계와 차별화할 수 있는 수준, 보다 영적인 것을 추구하게 되는 수준까지 나타냄.

 

2. 대인관계차원

• 대인관계에서 어느 일방에 의해 주거나 받기만 하는 것이 아닌, 상호 교환하는 평형 관계를 형성
• 다른 사람과의 관계에서 효율적 상호작용

 

3. 구조적 차원

• 사회구조와의 관계를 의미
• 자기 자신을 변화시킴으로써 힘을 얻기도 하지만, 정치 사회적 상황과 같은 사회구조를 바꿈으로써 힘을 얻고 새로운 기회를 창출.
• 사회적 수준에서의 자원 창출은 그 사회의 모든 개인에게 힘을 부여.
• 임파워먼트 실천방법의 과정에 대해 밀리 등은 임파워먼트 실천방법 단계를 ① 대화 단계 ② 발견 단계 ③ 발전단계로 구분

 

 

임파워먼트 기술 및 방법

 

1. 의식 제고

• 의식화 모임을 통해 자신만의 문제를 갖고 있는 것이 아니며 그 문제가 자신의 잘못 때문이 아니라는 사실도 인식.

 

2. 자기 목소리 내기

• 문제 원인과 소재를 파악한 다음에는 공개적으로 자기의 목소리를 내는 것이 중요.
• 개인적인 수준에서는 그 자체가 임파워먼트 과정이 될 수 있고 지역사회 실천가는 이들이 공개적으로 자기 목소리를 내는 데 두려움을 갖거나 위축되지 않도록 도움.

 

3. 공공의제로 만들기

• 쟁점이 공공의제가 될 수 있도록 그 틀을 짜는 과제.
• 첫째, 대중으로 하여금 긍정적인 눈으로 쟁점을 바라볼 수 있게 한 것 자체가 하나의 큰 성과이다.
• 둘째, 쟁점이 공공의제에 포함되는 것을 가로막는 제도적 바이러스와 싸움으로써 주민들로 하여금 가능성을 맛보게 한다.

 

4. 힘, 권력 키우기

• 자원 동원을 통해 주민들의 힘을 키우는 과정.
• 사람의 수와 열정이 가장 중요하고, 법적 행동, 전문성, 힘의 위협 등도 힘의 원천

 

5. 역량 건설

• 조직 건설과 캠페인 전개에 필요한 지식과 기술 기득권 세력과의 싸움은 조직적인 것이 되어야 함.
• 성공에 대한 신념-삶에 배어 있는 고질적 무력감을 극복하는 데 필수적인 요소.

 

6. 사회적 자본의 창출

• 사회적 자본은 지역사회 구성원의 사회적 관계에 바탕을 둔 자원으로 구성원 간의 협력과 도움으로써 주민 유대와 책임의 공유 의식을 강화

 

7. 사회복지사 실천원칙

• 모든 억압은 삶에 파괴적이며, 사회복지사와 클라이언트는 억압에 도전한다.
• 사회복지사는 억압 상황에 대해서 총체적 시각을 유지한다.
• 클라이언트는 스스로 역량을 강화한다. 사회복지사는 원조할 뿐이다.
• 공통기반을 공유하는 사람들이 역량을 강화하기 위해서 서로를 필요로 한다.
• 사회복지사는 클라이언트와 일대일의 관계를 정립해야 한다.
• 사회복지사는 클라이언트가 자신의 말로 이야기하도록 격려해야 한다.
• 사회복지사는 개인을 희생자가 아니라 승리자로 보는 초점을 유지해야 한다.
• 사회복지사는 사회 변화의 초점을 유지한다.

 

 

참고할 글

 

• [지역사회복지론] 지역사회복지실천에서의 사회복지사의 기술, 임파워먼트 기술 (1)
• [지역사회복지론] 지역사회복지실천에서의 사회복지사의 기술, 펀드레이징 기술 (2)
• [지역사회복지론] 지역사회복지실천에서의 사회복지사의 기술, 펀드레이징 기술 (1)