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지역사회복지 실천의 과정에 대한 기본적인 개념과 범위를 정리하였으며, 이번에는 그에 따른 학자들의 견해와 유형들에 대해 정리하였습니다. 지역사회복지는 이론과 구호로 그쳐서는 안 되며, 반드시 실천의 과정이 뒤따라야만 합니다.
지역사회복지 실천 과정에 대한 논의 ②
지역사회복지 실천의 과정에 대한 견해
1. 던햄(Dunham)
던햄은 지역복지 실천을 문제 해결 과정으로 보고 6단계로 설명하였습니다. 그 단계는 다음과 같습니다.
- 문제 인식(문제 인식과 분석을 위해 조직적 정의 필요)
- 문제의 분석(진단 또는 사실 발견)
- 계획
- 조치
- 평가
- 다음 단계
2. 리피트 (Lippitt)
리피트 외에 몇몇 학자들은, ‘변화 매개자’가 계획된 변화를 성취하기 위해 수행해야 하는 과정으로 보고, 총 7단계로 설명하였습니다. 그 단계는 다음과 같습니다.
- 변화의 필요성 개발
- 변화 관계의 수립
- 클라이언트 시스템의 문제 규명 또는 진단
- 대안적인 경로와 목표의 검토 및 목표와 조치 의도의 설정
- 의도를 변화 노력으로 전환
- 변화의 일반화와 정착화
- 종료 관계의 달성
3. 칸(Kahn)
칸은, 지역사회복지 실천의 과정을 계획 과정으로 보고 6단계로 설명하였습니다. 그 단계는 다음과 같습니다.
- 계획의 선동
- 탐색
- 계획 과정의 결정
- 정책형성
- 프로그램화
- 평가 환류
4. 길버트와 스펙트(Gilbert & Specht)
길버트와 스텍트는, 정책형성의 과정 8단계로 제시하였으며, 그 단계들은 다음과 같습니다.
- 문제의 발견
- 분석
- 대중 홍보
- 정책목표의 설정
- 일반 지지와 합법성 구축
- 프로그램 설계
- 실천
- 평가와 사정
5. 펄만과 구린(Perlman & Gurin)
펄만과 구린은, 사회문제 해결 모델의 5가지 국면으로 지역복지 실천의 과정을 설명하였습니다. 그 과정들은 다음과 같습니다.
- 문제에 대한 정의
- 문제를 가진 구조와 커뮤니케이션의 구축
- 정책대안의 분석과 정책의 채택
- 프로그램 계획 개발 실시
- 반응조사 피드백
6. 캐트너(Kettner et al) 외 몇몇 학자들
캐트너를 비롯한 몇몇 학자들은, 지역사회복지 실천 과정을 변화 기회라는 용어로 설명하였다는 특징이 있습니다. 이들은 총 9단계 과정을 주장하였습니다.
- 변화 기회의 확인
- 변화 기회의 분석
- 목적과 목표 설정
- 변화 노력 설계와 구조화
- 자원 계획
- 변화 노력 실행
- 변화 노력에 대한 점검
- 변화 노력 평가
- 상황에 대한
- 재사정과 변화 노력 안정화
지역사회 사정 유형
- 종합 사정 : 지역사회 전체가 사정의 범위입니다.
- 탐색 사정 : 초보적 수준으로 기존의 자료를 바탕으로 개괄적 이해를 도모합니다.
- 문제 지향적 사정 : 지역사회 전체를 범위로 삼되 중요한 단일 문제에 초점을 맞춥니다.
- 하위 체계 사정 : 특정 구성요소나 측면이 대상이 됩니다.
- 협력 사정 : 참여자가 완전한 파트너로 조사계획, 참여관찰, 분석과 실행 등에 관여합니다.
지역사회 사정의 원칙
- 목표 명확화 : 과업과 대상 집단을 포함, 목표가 명확할수록 사정도 유용성이 높습니다.
- 구체적 쟁점화 : 제한된 자원과 역량으로 인해 구체적이어야 목적 달성도가 높습니다.
- 다양한 관점의 인정 : 지역사회 다양한 관점에 민감해야 하며, 특별한 욕구도 인정합니다.
- 지역주민 참여 확대 : 지역사회의 상황에 밝은 주민의 참여를 통해 발전을 도모합니다.
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