3-1. 태도와 영향력(Attitudes and influence) - 태도 형성(Attitude formation)

태도는 우리의 정신 모델을 구성하는 믿음의 집합입니다. 이는 행동을 예측하고 우리의 정체성을 형성합니다. 태도 형성에는 단순 노출, 연관 학습, 기능적 이론 등 여러 메커니즘이 있습니다. 단순 노출은 익숙함이 호감으로 이어지는 현상을 설명하며, 연관 학습은 경험의 공변이를 통해 태도를 형성합니다. 태도는 또한 사회적 적응, 지식 구축, 자아 방어 등 다양한 기능을 수행합니다.

 

3-1. 태도와 영향력(Attitudes and influence) - 태도 형성(Attitude formation)

 

 

3-1. 태도와 영향력(Attitudes and influence) - 태도 형성(Attitude formation)

 

우리는 이제 사회적 마음의 기본 작동 방식과 우리의 사회적 세계에 대한 예측 모델을 만드는 데 도움이 되는 메커니즘을 알고 있습니다. 그렇다면 그 내용은 무엇일까요? 우리의 정신 모델은 태도로 구성되어 있습니다. 태도는 대상, 사람 또는 문제에 대한 일련의 믿음입니다. 태도는 단순하고 명확할 수도 있고, 복잡하고 다면적일 수도 있습니다. 태도는 우리의 정신 모델의 기본 구성 요소입니다. 태도는 세상이 왜 이런 모습인지, 그리고 우리가 다르게 생각해야 하는지를 예측하는 데 도움이 되는 구체적인 내용입니다. 태도는 우리의 이상과 열망, 가치관, 이데올로기를 알려주고 안내합니다.

사회 인지의 하위 분야가 우리가 사회적 세계의 정신 모델을 구축하는 방식의 물리학을 설명한다면, 태도는 그 모델의 특성을 결정하는 것입니다. 태도는 우리의 행동을 예측하므로 우리가 누구인지, 무엇을 하는지, 왜 그렇게 하는지를 결정하는 데 필수적입니다. 이 장에서는 태도가 어떻게 형성되고, 변화하며, 행동을 예측하는지 논의할 것입니다. 또한 태도가 본질적으로 사회적이며 주변 사람들에 대한 반응으로 정의되고 정제되는 방식에 대해 논의할 것입니다.

 

태도 형성

1968년 로버트 자이언스(Robert Zajonc)는 태도 형성에 대한 생각을 혁명적으로 바꾼 논문을 발표했습니다. 그의 연구에서 참가자들은 10개의 중국어와 비슷한 문자에 각각 2초씩 노출되었습니다. 중요한 점은 이 문자들이 완전히 새로 만들어진 것이어서 참가자들이 이전에 본 적이 없다는 것입니다. 각 문자는 서로 다른 시간 동안 제시되었습니다. 이후 참가자들에게 다시 문자들을 보여주고 각 문자가 긍정적인 것을 나타내는 단어인지 부정적인 것을 나타내는 단어인지 추측하도록 요청했습니다. 자이언스가 발견한 것은 사람들이 더 오래 제시된 문자를 좋아하는 경향이 뚜렷하다는 것이었습니다.

이 '단순 노출' 효과는 사람부터 음식, 복잡한 사회적 문제에 관한 진술에 이르기까지 다양한 자극을 사용하여 수백 번 반복 실험되었습니다. 축적된 증거는 이 효과의 진실성에 의심의 여지를 거의 남기지 않습니다: 우리는 무언가를 더 자주 볼수록 그것을 더 좋아하게 됩니다.

단순 노출은 태도 형성의 가장 기본적인 메커니즘을 나타냅니다: 우리는 익숙한 것을 좋아합니다. 이는 2장에서 다룬 사회적 마음을 움직이는 기본적인 욕구를 고려할 때 완벽하게 이해됩니다. 사회적 마음은 의미 있는 세계의 정신 모델을 구축해야 하며, 이 모델은 우리가 타인의 행동과 사회적 맥락의 작동 방식을 예측할 수 있게 해 줍니다. 익숙한 것은 예측 가능합니다. 따라서 우리가 익숙한 것을 볼 때 좋은 느낌을 받도록 진화했다는 것은 이치에 맞습니다.

우리가 무언가를 더 자주 볼수록 더 좋아하게 되지만, 이 기본적인 효과는 우리의 경험을 형성하는 관련 감정에 의해 조절됩니다. 연관에 의한 학습은 우리의 사회적 마음이 주변 세계에서 무엇에 접근하고 무엇을 피해야 하는지 배우는 또 다른 방법입니다. 연관에 의한 학습은 인간 뇌의 가장 오래된 시스템 중 하나에 의해 가능해집니다. 이 시스템은 동물과도 공유하고 있습니다. 우리는 환경에서 공변이를 감지하도록 조율되어 있습니다: 두 가지가 동시에 일어나는 것을 충분히 자주 보면, 우리는 하나가 다른 하나로 이어질 것이라고 기대하게 됩니다.

단순 노출과 연관에 의한 학습으로 설명되는 기본적인 학습 메커니즘 외에도, 사람들은 자신의 사회적 세계를 통제하려는 의식적인 시도로 태도를 형성하고 표현할 수 있습니다. 태도 형성의 기능적 이론은 우리가 중요하게 여기는 목표를 지지하고, 발전시키고, 정의하는 태도를 적극적으로 채택한다고 주장합니다. 이러한 태도는 가치 표현적일 수도 있습니다.

또는 사람들은 집단에 맞추거나, 유대감과 합의를 형성하거나, 중요한 타인을 달래고 기쁘게 하기 위해 태도를 가질 수 있습니다. 이것이 공리주의적 기능입니다. 즉, 우리가 관계를 더 쉽게 형성할 수 있도록 태도를 표현하고 유지한다는 아이디어입니다.

환경을 통제하는 것 외에도 태도는 우리가 지식을 구축하는 데 도움이 됩니다. 이 지식 기능은 우리가 세상을 예측하고 사회적 마음의 기본적인 욕구를 충족시킬 수 있게 해줍니다.

마지막으로, 태도는 자아 방어적 기능을 할 수도 있습니다. 예를 들어, 누군가가 실업 상태라는 사실로 인해 발생하는 부정적인 자존감에 대한 방어 기제로 인종차별적이 되거나 이민자들이 모든 일자리를 빼앗아 간다고 비난할 수 있습니다. 2장에서 다룬 자기 봉사적 귀인을 기억하시나요? 이러한 귀인이 자아 방어적 태도 형성을 이끌 수 있습니다.

 

• 2-1. 사회적 인지(Social mind) - 개요 및 순진한 과학자(naive scientist)
• 3-2. 태도(attitudes)와 행동(behaviour) : 사회심리학적 관점에서 인간 행동 예측하기