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사회복지를 실천하는 과정 속에서, 사회복지사의 역할들이 있습니다. 그 역할들 중에, 지역사회복지실천 모델에 따라 요구되는 사회복지사의 역할에 대해 정리하였습니다. 사회복지사는 지역사회복지를 직접 이행하는 가장 중요한 역할을 합니다.
지역사회복지실천 모델에 따른 사회복지사의 역할
사회복지사가 지역사회문제를 해결하기 위해 노력하는 여러 분야의 전문가들이 수행하게 되는 역할은 여러 가지 사회적 조건에 의해서 영향을 받을 수 있으나, 특히 추진하고자 하는 사업의 목적과 형태에 따라 역할의 내용이 달라지게 됩니다. 전문사회사업가가 수행하는 역할은 사업의 유형에 따라 다양하며, 구체적인 사업의 성격이나 진행과정에 따라 다양한 편입니다.
여러 학자들의 분류
| 지역사회개발모델 | 로스(Ross) | 안내자(guide) 조력자(enabler) 전문가(expert) 치료자(therapist) |
| 리피트(Lippitt) | 촉매자(catalyst) 전문가(expert) 실천가(implementer) 조사자(researcher) | |
| 사회계획모델 | 모리스와 빈스톡 (Morris & Binstock) |
계획가(planner) |
| 샌더스(Sanders) | 전문가(professional) 분석가(analyst) 계획가(planner) 조직가(organizer) 행정가(program administrator) | |
| 사회행동모델 | 그로서(Grosser) | 조력자(enabler) 중개자(broker) 옹호자(advocate) 행동가(activist) |
| 그로스만(Grossman) | 행동조직가(organizer) |
지역사회 개발모델에서 사회복지사의 역할
1. 안내자의 역할
1차적인 역할로서, 문제해결을 위한 목표를 설정하고, 해결방안을 마련하도록 돕는 역할입니다. 그 내용으로는, 문제해결과정에서 주도적인 역할을 하는 것으로, 지역사회문화에 대한 충분한 지식을 가지고 있어야 합니다. 또한 잠재능력 파악, 변화 후 장래모습 예견, 지역사회조건에 대한 객관적 입장, 지역사회와 동일시 하며, 문제해결과정의 주도권 발휘, 자기역할 수용, 자기역할에 대한 설명을 하게 됩니다.
2. 안내자 역할의 원칙
- 일차적 역할 : 목표설정, 해결하는 방안을 강구하도록 도와주는 역할 강조
- 주도권 발휘 : 자유방임이나 수동적인 자세가 아님
- 객관적인 입장 : 지역사회조건에대하여칭찬이나비난등의감정표현주의
- 지역사회 전체에 동일시 : 특정 사업에 대한 찬반의 의견보다는 주민들이 협력적인 결정을 내리도록 도움 제공
- 자기 역할 수용 : 자기의 행동에 대한 자제력 필요.
- 자신의 역할에 대한 설명 : 지역사회의 이해와 수용 노력
3. 조력자의 역할
- 불만을 집약하는 일(촉매자의 역할) : 함께 해결해야 할 지역사회문제로 확인
- 조직화를 격려하는 일: 상호간의 논의 전개, 우선순위 결정, 조직결성
- 좋은 인간관계를 육성하는 일 : 주민들 간에 원만한 관계를 수립할 수 있도록 교량적인 역할 필요
- 공동목표를 강조 하는 일 : 궁극적인 목표에서 이탈되지 않도록 관심을 환기
4. 전문가의 역할
자기가 권위 있게 말할 수 있는 분야에 있어서 필요한 자료를 제공하고 직접적인 충고(조언 제공)를 함.
내용 : 지역사회 진단, 조사의 기술, 타 지역에 대한 정보, 방법에 관한 조언, 기술상의 정보, 평가
5. 사회치료자의 역할
- 적절한 진단을 통해 규명된 성격과 특성을 주민에게 제시하여 그들의 이해를 돕는 일
- 주민들이 문제에 대한 성격을 이해함으로써 긴장을 해소하게 하며 협력적인 작업을 방해하는 요인 제거 도움 줌
- 지역사회의 공동 노력을 크게 저해하는 금기적 사고나 전통적인 태도로 집단을 긴장 상태로 만들고 불화를 일으키는 원인으로 작용할 가능성이 있는 경우, 이를 변화시키는 활동을 전개함(공동 노력의 장애물에 대한 진단과 치료시행)
- 치료를 통하여 긴장 해소, 협력적인 작업을 방해하는 요인 제거
참고할 글
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